三大运营商回应5G套餐无法改4G套餐,移动5g套餐

三大运营商回应5G套餐无法改4G套餐三大运营商回应称，5G套餐不能改为4G套餐，大家都知道，今年是5G通信迅速普及的一年。最近有报道称，一些地区的运营商已经移除了4G套餐，进入网络需要申请新的5G套餐。有消息称，三大运营商无法针对5G套餐更换4G。想去营业厅，为什么不想用5G？5G包4g手机能用吗？那大家就跟巴克斯特边肖了解一下吧~

三大运营商回应5G套餐无法改4G

这几天各大运营商的app都把5G套餐放在了重点位置，4G套餐的入口都丢了。据业内人士透露，为了推广5G套餐，运营商悄悄撤下了低价4G套餐。如果用户需要办理4G套餐，只能使用线下营业厅和电话客服。在一些地区，电信运营商甚至直接取消4G套餐。

据透露，四川电信的4G套餐已从当地电信运营大厅移除，老用户只有更换套餐或新用户接入网络才能选择新推出的5G套餐。用户一旦选择升级到5G套餐，可能无法申请换回4G。据了解，三大运营商近期也采取了类似的“收紧4G，推广5G”的策略，将部分4G套餐与5G套餐合并，或者直接去除部分低价4G套餐。

不代表5G不好，速度太高也不会是坏事，但这些问题最终归结到应用层面，只有成本低、普及的才是真正的好东西。

大家都说世界顶级医疗好。没人能说北京几十亿的大豪宅不好，只是买不起而已。

换句话说，即使我们现在从远处把冶金技术传给封建王朝，封建王朝也绝对不可能在短时间内用这些冶金技术制造铁路，因为一切都讲究一个匹配和最终需求。没有上下游和需求的匹配，技术只能是技术。

所以从某种意义上来说，在目前没有需求承接的前提下搭建的5G基础设施是一只金兽，因为需要等待，需要等待需求，需要等待配套完善。

但是这些等待都是需要时间的，资本的等待是有时间的，是为了盈利。

所以在这个过程中，运营商必须找到其他兴趣点来弥补这些，要么提高4G服务的盈利点，要么强行推广5G。

但这无疑会增加每个人的生活成本。我不认为电信运营商可以强迫公众购买5G服务

从技术发展的角度来看，5G作为基础设施，建设必须迈出第一步。但是，在这个基础设施还没有完善之前，在新旧设施和网络混杂、技术标准不同的情况下，至少要违背消费者的意愿，强行推销一部分与商品格格不入的服务。这种营销行为应该停止。

今天你“被5G”了吗？

“当5G成为新宠时，4G只能用‘卑微’来形容。”一网友吐槽社交媒体。

“客服打电话给我推荐5G套餐。我问她怎么很贵。她说现在没有4G套餐，他们在做5G，成本会更高。”另一位网友说。微博上“Being 5G”的话题一度冲上热搜，阅读量突破8000万。

最近有很多媒体报道，各大运营商的App等渠道都突出5G套餐，4G套餐入口难找，甚至连套餐都下架了。另据报道，一旦用户选择升级到5G套餐，他们可能无法申请换回4 G。网民的吐槽也反映出一些运营商的工作人员在进行营销和业务处理时误导消费者。

经过《新京报》壳牌金融记者的体验，发现运营商的应用确实存在5G套餐被推高、4G套餐难找的现象。但是在客服电话渠道，工作人员还是表示可以申请低成本4G套餐，已经申请5G套餐的用户只要没有合同期，随时可以换回4G。

法人认为，经营者故意误导或者强行销售5G包装，可能侵犯消费者的知情权和自主选择权，消费者可以通过协商或者法律手段维护自己的合法权益。

客服说5G套餐可以退4G，但是4G套餐在App里是“看不见”的

对于网上反映的上述问题，新京报壳牌财经记者于11月2日对三大运营商进行了核实，但截至发稿时，三大运营商均无回应。针对5G套餐可能无法退4G的问题，三大运营商客服都表示，5G用户只要没有合同期限等限制，都可以退4G套餐。“只要是我们卖的包，都可以正常办理。”中国电信客服强调。

当记者表示要选择低价套餐时，中国移动客服推荐了19元的月套餐，中国联通客服推荐了39元和49元的月套餐，中国电信客服也推荐了几十元的低价套餐。通过互联网“4G套餐下架”可能不是普遍现象。但壳牌财经记者发现，运营商的应用确实存在4G套餐“隐身”的现象。

打开三大运营商的应用，“5G专区”和“5G套餐”的字样相继映入眼帘。在套餐处理页面，很难找到明显的“4G套餐”窗口。想在App里换4G套餐的用户，难免会陷入“无处下手”的尴尬境地。另外，在运营商App中，完整的4G套餐梯度图很少见，用户在选择时缺乏方便的对比方法。

颇耐人寻味的是，当记者试着点进中国移动App的“5G智能选择套餐”栏目时，出来的套餐其实是一个本质上属于4G的套餐，比如58元和79元。换句话说，操作员通过在上部菜单中填入“5G”来创建“只有5G是可选的”的印象。

众所周知，5G套餐的起步费水平比较高。当用户在App中更换套餐时，如果找不到明确标注为“4G”的套餐，会让人感到不舒服，甚至有“被胁迫”的感觉。这一点被新京报壳牌财经记者深深体会到，很多用户在采访中也表达了同样的感受。

很多网友表示，运营商客服人员在电话里告诉他们“没有4G套餐”，或者说被5G套餐各种花里胡哨的介绍淹没了。

5G套餐4g手机能用吗

近几天各大运营商的app都把5G套餐放在了重点位置，4G套餐的进入也失去了踪迹。据业内人士透露，为了推广5G套餐，运营商悄悄撤下了低价4G套餐。如果用户需要办理4G套餐，只能使用线下营业厅和电话客服。在一些地区，电信运营商甚至直接取消4G套餐。

据透露，四川电信的4G套餐已从当地电信运营大厅移除，老用户只有更换套餐或新用户接入网络才能选择新推出的5G套餐。用户一旦选择升级到5G套餐，可能无法申请换回4G。据了解，三大运营商近期也采取了类似的“收紧4G，推广5G”的策略，将部分4G套餐与5G套餐合并，或者直接去除部分低价4G套餐。

2020年前三季度，中国移动5G套餐用户数量达到1.14亿；截至9月底，中国电信5G套餐用户已达6480万。光是电信和移动结合，5G套餐用户就超过1.7亿。

根据ICT 9月份的运营数据，今年1-9月国内市场5G手机累计出货量为1.08亿台。去年5G手机国内出货量为1376.9万部。总出货量为1.22亿台。可见，很多5G套餐用户仍然使用4G手机甚至3G手机。也被称为“做5G”。

除了常见运营商的电话促销，与手机品牌和店铺捆绑促销也是手段之一。“销售告诉我，某品牌的5G手机如果同时运行5G套餐，可以优惠800-1000元。”市民李女士最近去商场了解市场“移动和电信的5G套餐都可以，但是套餐要100多块才能打折。”。让李小姐犹豫的是，她只是想换手机，一个月多出来的几十块钱不值。