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两岸智慧旅游论坛登场盼网路提升旅游品质

来源：http://www.yunrensanye.com/作者：admin人气：发布时间：2020-06-12 15:10:56

　　来自两岸的旅游企业者、互联网业界代表、专家学者，以旅游资讯化管理、旅游电子商务、旅游行动客户端业务开发、互联网旅游生活、旅游营销等热点问题进行深入交流。

　　大陆互联网协会副理事长高新民说，零售业与旅游业相当适合透过网路来发展，大陆目前从“在线旅游”逐步走向“智慧旅游”。所谓的智慧旅游指的是，透过行动网路、云端科技来为旅客提出更好更便捷更贴近所需的服务，进而获得更佳的旅游体验。

　　高新民指出，在线旅游大多是单方面的提供资讯或供旅客下载，但智慧旅游涵盖内容则是，除了能取得住宿、交通、景点等资讯外，还有旅游相关业者的管理和旅游中购物和旅游后的经验回馈，简言之“智慧服务、智慧管理和智慧营销”即为智慧旅游所要努力的目标。

　　台湾海峡两岸观光旅游协会副会长刘喜临表示，智慧旅游将带来更多可能性，例如，景点不再只是有QR code提供景点资讯就足够了，旅游前中后的资讯串通与互联等资讯得重新打包包装，“有很多是我们现在脑里想像不到的，”刘喜临也一语道尽两岸对于智慧旅游发展的高度期待。

　　不过刘喜临补充，旅游毕竟是以人为主，产业资讯科技虽可带来便利，但仍不能忽略旅客在旅游中所获得的经验，因此他提出“如何透过智慧旅游，把人在旅游中所应该获得的体验找回来。”让智慧旅游发展更长远深入。

　　论坛议题也包括“台湾大陆旅游资讯化发展现况与展望”、“电商时代下两岸旅游市场的接轨与旅游事业发展”、“赴台旅游的网路和资讯化行销”、“资讯化及可信赖旅游市场营造”等题目进行交流，探求新的合作途径，促进两岸旅游产业共同繁荣。

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