大理通报不买鼓辱骂游客事件,

大理通报不买鼓辱骂游客事件大理报道说，他们买鼓不是为了侮辱游客，10月9日，大理报道侮辱游客不买鼓。此前，10月5日，游客季先生发布视频称，他在大理市双廊古镇旅游时，因为进店后没有购买手鼓，受到店员的侮辱。10月9日，云南省召开云南省中秋文化旅游市场发布会。在发布会上，大理报道了游客事件，相信大家都很关心这件事。然后，

大理通报不买鼓就辱骂游客事件

在10月9日举行的云南国庆中秋黄金周文化旅游市场发布会上，大理州人民政府副省长李泽鹏报道称，10月5日网络上出现“大理双廊古镇侮辱游客不买鼓”视频，引发网友关注相关问题的处理。

他表示，大理市委、州政府对此高度重视，州市立即组成联合工作组进驻双廊开展调查调解工作，并对游客在大理旅游期间的不愉快经历表示诚挚歉意。他们对涉案店员进行了严肃的批评教育和细致的心理疏导，并责令涉案手鼓店进行整改。通过深入细致的工作调解双方矛盾纠纷，涉案店员意识到自己不当的言语伤害了当事人和网友的感情，通过个人颤音正式道歉，游客公开接受道歉。

同时，以此案为鉴，为了进一步巩固大理旅游市场秩序整顿来之不易的成果，告诫旅游相关行业要吸取教训，加强自律，推动旅游相关企业转变经营理念，不断提高服务质量，把服务当成产品，不断提高服务质量，在服务质量提升中寻找增长点，从服务中寻求效益。

大众媒体和网友的关注，反映了大家对双廊和大理的热爱，以及对云南旅游业的期待。真诚希望您继续帮助和监督改进工作，加快发展。

下一步，大理州将继续深入开展旅游市场秩序整顿。全州将进一步提高政治地位，加强联合执法。如果任何一个部门发现违法行为的线索，其他部门都会迅速跟进，进行全面调查，找到败坏旅游形象的害群之马，共同惩罚。坚持重打击，形成强有力的联合惩戒机制，坚决维护旅游革命成果。

聚焦文明旅游新动向，在泉州旅游相关行业开展“文明诚信经营服务质量提升行动”，强化旅游相关员工的服务意识。进一步加强信用评价体系建设，提高信用评价的约束力和失信惩罚成本。坚持以“严”字为头，以游客“满不满高不快”作为衡量整治工作成效的唯一标准，不断打磨云南旅游业的“金字招牌”。

大理被骂游客称道歉店员说法不实

近日，“女商人骂大理游客”事件在网上继续发酵。10月8日，红星记者从游客齐先生处获悉，疑似游客的红女在颤音上公开道歉，称其不当言论伤害了当事人和网友的感情。“我真诚的向大家道歉，希望大家能原谅！”

此外，红星新闻记者注意到，颤音账号在10月7日发布了一条文字，讲述了整个故事，说他微笑着迎接两位游客。鼓被拿走后，游客们走出商店，问自己：“我不想要鼓。”没有回应，说游客不尊重自己。

季表示，红衣女子所描述的情况是不真实的，并已向反映。他同时表示，自事件在网上引起关注以来，他一直在积极配合有关官员处理此事，他还建议

10月5日，游客季先生发布视频称，他在云南省大理市双廊古镇游玩时，因为进店后没有买手鼓，在手鼓店里被一名红衣女子侮辱。第二天，官方公告责令该店停业30天。

10月8日上午，红星记者联系游客季先生时，他已经在丽江了。他说，他刚刚与大理警方合作完成调查。

据疑似“红女”齐先生提供的颤音账号，8日凌晨4点，该账号发出道歉信称，因其言语不当，伤害了当事人和网友的感情，不仅影响了老板的生意。也影响了双廊的旅游形象。“我真诚的向大家道歉，希望大家能原谅！”

“不管是什么原因或者过程，视频里说的都是非常不恰当不文明的！”道歉信上写道：“没想到视频传到网上后，影响这么大。我很害怕，我甚至不知道怎么会面对家庭、公众和未来的生活。但是逃避不是办法。现在我要勇敢地站出来，对所有人说‘对不起’！”

在这个视频评论区，账号主人还说：“我累了.我不想火，不想成为‘网络名人’，我为我的错误付出代价。”

季先生说，这个账号应该是“红衣女子”的小号。“道歉是道歉，但我没有向我和我的游客同伴道歉。”纪先生还告诉红星新闻，到目前为止，大理文化旅游局还没有发现“红衣女子”。

此外，红星新闻记者注意到，颤音账号在10月7日发布了几段文字来还原这个事件。

据说当天有两个游客(一男一女)进来看鼓，总是笑。当游客要求自己表演鼓，他们正在打鼓时，男游客出去了，然后女游客离开了，问自己“鼓”。你不想要吗？”两个游客没有搭理，他们没有反抗，他们说了句“神经病”。

据介绍，网络视频的意思是游客不买东西被骂，但实际情况是游客不尊重自己。

账号还说有两个游客走了很久才回来，男游客进店打电话，女游客在门口拍视频。“拍的时候他们说这家店的这个女的不买东西就骂人。”游客的这种行为导致他们用手机互相射击。“这两个人互相呼应，误导和激怒自己骂人的话。我的演讲真的很难听，但那种场合我真的说不出好听的话。”。

疑“红衣女”抖音回应：为用语不文明道歉，但对方不尊重在先

季先生说，所谓的“红衣女子”的故事是不真实的。

他对红星新闻说“红衣女子”说他在店里呆了一个小时。“我们几分钟没进店，可以看到这个监控视频”；“她说我们走的时候没跟她打招呼。”这也不真实。“我们走的时候，她问我们要不要打鼓。朋友说没有，然后她就开始骂人说‘神经病’、‘吃X’骂人。”

“她说我们让她打鼓不是真的，”季军说。“监控显示我进店后就在打鼓。然后她说我打鼓方式不对。教教我。朋友对她说，你能再放一首歌吗？她同意了，开始打鼓。我刚出去抽烟。出去抽烟不想打扰她。我大概玩了一两分钟。朋友问。你花钱买我就教你。我朋友说‘别买’，然后她就开始骂人。"

季先生说，他已经向举报了“红衣女子”的虚假言论。同时，他说，自事件发生以来，他一直积极配合当地政府部门调查此事，他也高度认可官方的处理方法和态度，“但目前，红衣女子没有站出来向自己和同行道歉”。

当事游客反驳：进店后自行打鼓 对方称要教我们

2020年10月6日，一段“侮辱游客不买鼓”的视频在网上走红。视频里，一个穿红衣服的女人辱骂别人，说没钱就不要出去玩。6日下午，大理文化旅游局在微博上报道，经调查，网友反映的情况属实，并责令涉案商户乐浪首固店立即停业整顿，从即日起停业整顿30天。整改后，经双廊古镇风景名胜区管理委员会批准，可以恢复营业。

它又小又小，又大又大。

之所以小，是因为十一黄金周期间全国各地发生的各种纠纷中，并没有什么特别之处。

它之所以大，是因为在今天的网络世界里，任何麻烦都会立即蔓延到世界的每个角落。在网络世界里，一切似乎都是透明的。“红衣女子”恐怕没有料到这次事件的影响。

所以在如今快速、广泛、透明的网络监管下，要时刻从根源上提醒自己，监督自己的言行，不要说太多，不要做越界的事情。

作为一个商人，本地人和外地人都要有给景点增光的意识。在景区开店的店家更应该为景区的发展着想，因为这是一个双赢的局面。

景区越发展越好，人流越大，光顾自己店铺的顾客越多，生意自然就越好。就算不能为景区发展尽自己的一份力，也不能抹黑景区。

景区的商品种类很多，生意好的话可以偷偷开心，越做越有精神。如果生意不好，改变你的想法，想想你的营销战略是否落后，并努力提高你的产品的吸引力，以增加你的营业额。但千万不要忘记自己做生意的职责，微笑着和客户打招呼，用善意赚钱。永远不要让自己的脾气说多做多。

就像这家店一样，你可以把你的产品分门别类，只能看不能摸，顾客可以体验。如果不喜欢“敲鼓不买”的行为，可以劝阻或者制止客户，但不能说太多。

对于游客来说，他们在旅游时也应该注意规则。虽然本意是想趁着黄金周，出去放松一下，享受一下大自然的美和风土人情。

但是在玩耍和放松的同时，也要控制自己的好奇心，不要因为好奇去做对自己生命有危险的事情。

控制好自己的手，不要乱涂乱画，不要乱扔东西，不要乱动自己不想买的东西。闭上嘴，不要乱吃，以免伤肠胃。不要乱说话，以免引起舌头和舌头之间不必要的争执。

父母要时刻提醒孩子注意自己的言行，父母要用自己的行动为孩子树立榜样。

虽然大理双廊古镇的“红衣少女辱骂游客”已经被网络“广为宣传”，产生了一些不良影响。但当地相关职能部门反应迅速，果断决策。这无疑是对游客的一种保护，也是对商家的一种鞭策。这也让更多的游客对去当地旅游感到自信和热情。

希望大家能把美景留在眼中，把美食留在肚子里，把“人”的美好留在心里，把美好的言行感染更多人的手势！