白皮书是什么意思（怎么看懂白皮书）,白皮书的解释

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产品白皮书是企业发布的涵盖产品相关信息的原则性指导性文件。对外，从企业的角度把一个产品的信息介绍给外界，作为产品上市前外界了解产品信息的标准解释；内部明确公司各业务部门在传递某个产品的信息时需要统一口径，避免意见分歧。那么，《产品白皮书》怎么写呢？

首先，理解白皮书

1.白皮书是什么？

1)字面解释

白皮书从字面上理解为“一份有白色封面的官方报告”。

2)特征

白皮书具有结构清晰、行文规范、行文简洁、内容详实、事实清楚、立场明确、无文艺色彩的特点。这类公文在网上印刷或出版时，要求排版简单，无装饰，白底黑字。

3)狭义解释

在汉语中，“白书”和“白纸”统一翻译成“白纸”，没有对“书”和“纸”作详细区分。

“白皮书”:指一些国家政府在外交、政治等方面发表的关于重大事务的官方报告。其内容重要而充实。

它起源于英美政府。最早的白皮书是1922年的丘吉尔白皮书，封面用白纸装订。德国、捷克、日本等国官方文件使用白皮书，而法国官方文件封面为黄色，意大利为绿色。

“白皮书”:在英国，主要指下议院公布的简短报告。后来“白皮书”一词的应用领域逐渐扩大，不再局限于下议院的报告，而是可以被任何题材、任何组织使用，也可以用于含有背景材料的政治性官方声明。

与《白皮书》相比，《白皮书》篇幅更长，内容更重要、更充实，主要是重大事务的官方报告。除了英国，其他国家往往不严格区分“白皮书”和“白纸”。

4)区别白/蓝/绿/红之间的书

白皮书是政府为澄清和实施而制定和发布的规范性报告；

蓝皮书是由第三方(如学者、研究团队)完成的综合性研究报告；

《绿皮书》是一份关于乐观前景的研究报告(它是一种由政府发布的绿色封面报告，其中包含了政府正在酝酿、尚未采纳的建议)；

红宝书是关于危机预警的研究报告。

*注：包含“皮书”的报告应具有一定的代表性、权威性和严谨性。因为不同国家对颜色的使用习惯不同，所以世界上没有明确的颜色区分，没有任何意义。

5)广义解释

现在的中国，白皮书可以是政府报告，可以是政府或议会正式公布的用白封面装订的重要文件，也可以是一些企业正式公布的一种报告。

二、产品白皮书

1.解释

英文全称是《产品白皮书》，是官方企业发布的涵盖产品相关信息的原则性指导性文件。

2.作用

本文件是某企业公开说明某产品的官方文件。通过该文档，企业可以以正式、规范的形式发布和解释产品。

3.意义

帮助公司员工充分了解产品，继承内容和知识；帮助外人深入了解产品简介。

1)对于公司

在发展和变化的过程中，公司总会面临一系列的业务变化(如业务扩张和变化)、产品迭代(如产品版本优化，新功能等)。)，人事变动(如员工岗位变动、晋升/辞职等。)，以及有序系统的产品描述。可以帮助新员工快速了解产品全貌，提高工作效率，降低出错概率。

此外，还将帮助公司的产品在原有的基础上进行有针对性的优化和升级，减少各种变化对产品本身的不利影响。

2)对于产品经理来说，

可以加强对产品各种逻辑细节的掌握和规则；的使用快速检查产品问题，整理异常分支，做好定位节省时间；熟悉老产品的缺陷，在设计新产品的时候更全面的考虑问题。

3)对于客户群，

在对产品有了全面的了解后，才能发现产品的功能和特点，更有针对性地解决需求，提高客户对产品的利用效率。

4.特征

企业官方公共产品文档，其他公共文档都是基于此：

开放性：产品白皮书是企业公开的官方文件，是产品项目过程中目标受众最广的文件，不仅包括企业内部，更大程度上包括企业外部。

根本性：企业内其他业务部门的产品信息发布应以此为基础，不应超越或偏离。白皮书是在商业化阶段完成的，很多时候也可以和宣传资料一起发布。然而，他们的作用截然不同。产品白皮书是原件，宣传资料是最后的。

三、如何写一份产品白皮书？

本文档主要全面介绍产品信息，内容来源以产品前期文档为基础。

1.参考资料

产品文档：如BRD(业务需求文档)、MRD(市场需求文档)、PRD(产品需求文档)、产品介绍、功能介绍、竞争产品分析报告、研究报告、安装手册、用户手册、销售培训、需求清单等。

开发文档，如功能需求、投标方案、需求分析、技术分析、系统分析、数据库文档、功能文档、接口文档、编制手册、QA文档等。

运营文档，如内容构建、用户维护、活动规划、数据分析等。

但不限于以上三种文件，产品白皮书需要更广泛，涉及更多公司内产品的信息。

2.主要成分

主要包括“产品简介”、“产品属性”、“产品架构”、“产品功能”、“产品背景”、“产品应用”六个部分。

1)产品介绍

产品白皮书的核心是整体介绍产品。首先需要说明公司概况、产品开发背景、市场定位、目标客户群体、技术特点、设计理念、产品构成、运营环境。

2)产品属性

除了描述产品介绍，还需要说明产品内外的属性，主要包括：

产品定位：描述产品在PS中的位置(后记)(即产品在公司整体产品矩阵中的位置)；

产品横向比较：说明产品与公司内非同类产品的关系；

产品纵向比较：说明产品与公司同类产品的关系；

产品演进与转型：说明产品演进与发展转型的方向；

产品迭代：解释优化/added在每个迭代产品中的重要功能。

3.产品架构

它涉及到产品的系统扩展图、作用及各模块之间的关系、业务流程图、系统时序图等。

4.产品功能

说明功能列表、前后设置条件等。

1)功能的详细列表

说明产品功能介绍(如不同版本功能介绍、服务和权限支持、产品核心功能和辅助功能)、技术特点(应用技术介绍、优势描述，如先进性能、功能齐全、系统兼容性、技术稳定性等。)，应用特性(如部署灵活性、可扩展性、管理便利性、易用性、隐私保护等。)，以及系统特征(描述系统的主要特征根据

2)前置和后置条件

前提条件是对客户端的约束和使用方法时必须满足的条件。

后置条件是对开发人员的约束，也是方法结束时必须满足的条件。如果不满足前提条件，可能不满足后置条件。但是，如果前提条件得到满足，后置条件也必须得到满足。

5.产品背景

介绍客服、运营、数据统计等后台功能。

1)客户服务

涉及售前需求调研和客户咨询；销售中的接待和沟通；售后投诉处理、用户反馈(如满意度调查、消息统计)等。

2)操作

它涉及到实现操作模式的描述、操作流程图、主要操作平台管理(如日志管理、用户管理等)。)和主要推广形式。

3)数据统计

参与用户分析(如客户日常活动、月度活动、新情况、客户流失情况)；

内容分析(如平台发布的文章或回答所创建的数据分析；

菜单分析(如产品不同菜单栏的点击率分析)；

报文分析(如报文发送数量、发送次数、每人发送次数的分析)；

接口分析(如调用次数：接口被调用的总次数；失败率：调用失败的次数/接口被调用的总次数；平均耗时：接口调用的总持续时间/成功调用的总数；最大耗时：接口调用的最大耗时)；

网页分析(如流量分析、页面分享分析)；

流程一些关键业务或重要职能的数据量；

其他业务数据监控等。

6.产品应用

它涉及产品在实际应用过程中处理的各种场景和解决方案，为不同的客户/项目带来价值。

补充：白皮书开头可添加简介，文末可添加技术服务支持、软硬件环境要求、术语和总结。

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