我国酒店未来发展趋势创业方向突破口,年轻的姿态，美丽双足 从现代的角度来看，你会惊讶地发现，这部文学作品中的客栈不仅是一个睡觉的地方，而且具有复杂的社会功能，是一个特殊的生活场景。有身份不同的应酬、交易、客人，每个人背后都有不同的经历和故事，比如“老板娘”和酒保，都很精彩。
在武侠文学中，客栈是一个重要的场景：商人、侠客、仆从、各色人等行色匆匆；各种信息在这里相遇；多少恋人不期而遇，多少敌人相见，多少英雄相见。
从现代的角度来看，你会惊讶地发现，这部文学作品中的客栈不仅是一个睡觉的地方，而且具有复杂的社会功能，是一个特殊的生活场景。有身份不同的应酬、交易、客人，每个人背后都有不同的经历和故事，比如“老板娘”和酒保，都很精彩。
现代意义上的酒店起源于中国春秋时期的客栈，而西方国家则形成了完整的酒店管理理念。几千年后，这种“故事”可能是酒店业需要追求的下一个方向。
第四维度
这家酒店为什么起源于中国？商朝灭亡后，社会上出现了一个新的职业，——商人，他们以买卖为生。商人往往需要到处旅行、购买、运输和供应，酒店成为他们不可或缺的连接点。
然而，现代意义上的旅行更像是一种生活方式。人需要看不同的风景，认识不同的人，听有趣的故事，感受不同的风俗。“在路上”成了现代人的生存状态。如何有效联系用户，围绕用户需求、习惯、场景探索商业模式，满足消费者全方位需求，成为现代酒店业面临的新挑战。
花旗酒店是一个新的荷兰酒店集团。这家酒店的设计理念是节省一切无形费用，剔除一切多余的东西，为旅客提供最高的奢华和廉价享受。这家酒店最大的特点是为客人创造一个更加和谐的社交场合。房间布局简单舒适，但每个房间都很小。酒店的公共区域除了休息，还有接待客人、茶歇、用餐、工作等其他功能。这种风格很受许多客人的欢迎。
住在花旗酒店的人都知道，它的房间很小，一般不到14平米。“有人会在卫生间看到我女朋友。”有人会说，但这并不妨碍这家酒店拥有大量的粉丝。它代表了新一代酒店客人，——城市移民。这些客人知道他们在酒店想要什么，比如时尚的设计，高性价比，舒适，免费娱乐，位置好。
我们或许可以得出结论，睡在这里不是最重要的，但把人聚在一起才是核心。
这不是巧合。中国另一家新酒店阿图尔也提出了类似的想法，从管理房间到管理人群。这家酒店发展很快，成立两年来估值达到30亿。CitizenM运营的人被称为“城市移动家庭”，Atour运营的人被称为“路上的一代”。他们认为，既然“在路上”是现代人的生活特征，那么只要人“在路上”，酒店就会成为连接他们各种状态的核心场景。
酒店的未来发展
阿图尔提出了“第四空间”的概念。这个概念的灵感来源于星巴克的“第三空间”。星巴克是一家咖啡店，利用咖啡的香气，舒缓的音乐，优质的服务，营造出一种与众不同的人际交往氛围。雅拓酒店创始人叶认为，酒店环境无疑比星巴克能提供更多的服务体验和生活方式分享，空间创造能力更强。在“第四空间”新概念中，家是第一空间，办公室是第二空间，星巴克咖啡属于轻松的社交公共空间，即第三空间，而酒店属于“第四空间”。酒店的这个“第四空间”其实是前三个空间的延伸，结合了家的自由与私密，办公室的专业功能，公共社交的功能。
为此，雅朵围绕“四大空间”的特色做了一系列服务设计，如“奉茶”，让客人有宾至如归的感觉；免费存款，让客人真正信任；免费洗衣，想想客人怎么想；“三分钟免费加班”——只要入住退房等待时间超过三分钟，客人就可以免费领取；“晨路”，为一大早出门的客人准备一份便携式早餐；惊人的网速让办公室不再烦恼；此外，考虑到社交功能，专门安排了一个公共的24小时阅读空间。
几乎所有人都认为酒店不仅要在客人之间营造社交氛围，还要打破客人和酒店之间的匿名感，这其实是社交场合相互信任的基础。武侠作品里，各种别有用心的人在客栈里相遇，总要观察观察。现代意义上的酒店会逐渐让人们在一定程度上拥有隐私和信任。在“以人为本”的理念下，CitizenM酒店拥有自己的“m部落”，而阿图尔也拥有自己的“米朵藏”会员俱乐部。通过人群的运作，酒店与客人创造了独特的亲密关系，使酒店发展成为独特的“平台of life experience”。
自我的个性化
腾讯提出“互联网”这个概念，后来被广泛使用。围绕“互联网”，腾讯还有一个概念叫“自我时代”，意思是——自我的个性化挖掘，不仅是企业的营销对象和客户，也是帮助品牌自觉传播的主体。自我是个性化的，需要关注自己独特的兴趣和需求。同时，现在大家都是媒体载体，他们的一点一滴的分享会逐渐成为品牌的累积口碑。
在过去的几十年里，由于旅游业的发展，中国的酒店业发展迅速。与此同时，中国酒店业专注于向市场出口大量客房。不仅有国际酒店巨头的星级客房，还有经济型酒店、商务酒店等类型的酒店。
阿拓(Atour)创始人叶表示，在新的“ME时代”，“未来的酒店将寻找消费者的偏好，一切都将着眼于满足消费者的需求和偏好来创造产品。”
有了这种认识，阿图尔在成立之初就在两个方面有了突破，一个是摄影，一个是阅读，他们希望用这两种兴趣来连接社群。
在雅朵，每个房间都有不同的照片，每张照片背后都有不同的“故事”，每个“故事”都有一个提供者。雅朵现在拥有50多家酒店和200多万张照片的店铺。现在，这家酒店已经成为中国最大的本地图片库。或许，未来的某一天，Ardor发展一家图文出版公司也不是不可能。
阅读方面，Ardor与上海三联书店合作，在酒店开书店，选书，创造更好的阅读体验。他们把这个空间命名为24小时阅读空间。在摄影领域，阿图尔与移动摄影应用软件如camera360和Vision联手创造了一种新的摄影方式。酒店已成为一个365天、永无止境的地域文化摄影展。
随着互联网技术的发展，我们进入了一个商业文明的新时代。互联网思维的本质是“以人为本”的用户思维，以用户为中心的酒店生活方式是未来酒店发展的方向。
酒店还能做什么？
2015年，酒店业并购浪潮汹涌。晋江收购铂金集团，BTG收购如家快捷酒店。同时，跨国并购也出现了。今年年初，晋江股份有限公司斥资13亿欧元，获得法国卢浮宫集团100%的股份。
与此同时，“酒店联盟”正在成为一种新的趋势。7月6日，城市名人、华天、开元、新宾开、曙光、月海六大酒店集团在北京签署战略合作协议，宣布成立酒店联盟，在会员共享、联合预订等方面进行深入合作。11月17日，绿地、HNA、阿图尔、中兴、泰国在京成立未来酒店联盟，拥有300家中高端酒店，8万多间客房，200多万会员，覆盖中国所有主要商务和旅游目的地。
酒店越大，越有可能实现跨境资源整合。酒店不仅是交通的入口，也是商业的终端。
“未来酒店联盟”成立后，很多成员酒店都把阿福精油和三体空气净化品牌、神舟专车、JD.COM众筹联系起来。这些品牌看似与传统概念中的酒店无关，但现在却和酒店一起成为“连接中心”。他们的目标是为路上的人们创造一个“无霾之旅”。以JD.COM众筹为平台，众筹一批空气净化设备，改造国内专车和联盟酒店的房间，打造相对“无霾空间”，实现“无霾之旅”。
叶设想，在未来，用户不仅可以在电子商务中购物，还可以预订专车、购买机票、理财……并体验更方便友好的生活方式。在这里，我们将聚集中国最有价值的用户和平台，最完整的生活体验，打造未来线下和线下酒店的生态系统，以“生活体验”为核心拓展更多的商业可能性，为“在路上的一代”塑造全新的生活方式。
越来越多的酒店人已经意识到酒店是一个全新的生活场景。白金酒店的郑南雁认为，酒店正在成为体验消费的“枢纽”。它不再是一个纯粹的功能空间，而是一群有共同特点和品味的人。在当前的体验消费时代，酒店不再仅仅是附属的功能消费，而是通过不同的风格和独特的体验来满足消费者的情感需求。
雅图酒店的创始人叶主张寻求酒店与生活方式之间的真正联系。无论是客人还是服务人员。只要人们的生活方式在改变，阿图尔的服务也会改变。这不仅是分享阅读和摄影，更重要的是，它向每一位入住的客人展示了阿图尔精心挑选的生活之美。以酒店为重点，关注用户需求，连接“在路上”优质生活服务提供商和跨境联盟，在生态圈为用户和合作伙伴创造附加值，形成多品质生活生态圈。
如上所述“你看到的就是你卖的”——你在酒店看到的任何东西都可以买到，扫描二维码就可以把货送回家。在这种理念下，Atour实际上已经成为连接相关产品品牌的展示、体验和销售终端，这是互联网给酒店业带来的重大变革。
无论未来酒店的形式发生了什么变化，这个场景中最重要的元素就是人。所有的“联系”只有在用户牢牢控制的情况下才有可能。归根结底，“商务人士”将是未来酒店的核心和方向。
时光飞逝，岁月交替。从武馆的热闹到现在，酒店一直是人们生活中不可或缺的一部分。人总要“在路上”，路上总有各种各样的酒店。
江湖归来，或者说从未改变，但故事却越来越精彩。
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