2020双十一退款通道什么时候开,2020双十一退定金

2020双十一退款通道什么时候开2020双十一退款通道什么时候开通，2020年是‘双11’的第12个年头，今年受之前疫情的影响，大家的消费欲望也在飙升，天猫双11在黄金年的实时成交量已经超过3723亿！但是很多朋友疯狂的接手后醒来，开始退钱，却发现此时无法退款？那么2020双十一退款通道什么时候开通呢？买了2020双十一要不要马上申请退款？让我们和巴克斯特边肖一起仔细看看。

2020双十一退款渠道什么时候开通

今年双十一可以说是最早开始，持续时间最长。11月1日至11月11日0: 30，2020年天猫双11全球狂欢季实时成交量突破3723亿。虽然今年受疫情影响，但中国的消费能力依然存在。

双十一无疑让阿里又赚了不少钱，他和阿里一样英勇。为了回馈顾客，政府一大早就搞了个抽奖活动，给大家清空购物车，让消费者感受到一种真正的‘狂欢’。这是一个令人惊讶的活动，但评论区推翻了。

网友纷纷吐槽：‘双十一不能退？’提前加入购物车准备批量购买，但结果比单次购买更贵。不小心踩坑了，不能退款。双十一退款关了，你无语了，”

有网友反映，因为急于抢购付款，忘记拿优惠券准备退款，却发现天猫关闭了退款入口。淘宝的解释是：淘宝退款太多导致退款服务崩溃。该页面显示，由于商家订单量大幅增加，为了帮助商家有序服务消费者，“未送达”订单退款入口于11月11日零时关闭，11月12日零时开放。

所以这件事也在微博上搜了一下，但是天猫双十一组委会传言：‘系统崩溃是谣言，12号0点退款流程只采取了10分钟限流措施，消费者售后权限不会受到任何损害’。

淘宝天猫双十一退款

1.除了供销平台(来自供应商和经销商的订单)和虚构的订单信息*，消费者实际上被要求以“购买商品”目录中的退款条目显示信息的信息内容为标准。

2.因为消费者在主题活动期间要关注各个目的地对发货时间的独特要求或承诺，淘宝订单信息支付时间为2020年11月11日00336000:00至2020年11月17日2:59:59，2020年11月11日00:00-2020。

消费者暂时不能选择缺货]或不按承诺时间发货]作为申请消费者权益保护的理由，也不能选择延迟发货]作为举报的理由；2020年11月21日后，00:00:00，消费者可以选择消费者维权理由。预购产品和伪订单信息*的订单信息不会因其产品的独特性而受到限制。

3.退款请求超时的相关要求：

(一)2020年11月11日00:0:00至2020年11月20日23:59:59处理或修改的天猫退款/退货申请，门店应在消费者处理或修改退款申请生效之日起五日内解决。逾期贷款不处理的，自动达成退款协议；部分业务流程*和虚构订单信息等。

(二)如果消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日2:59336059填写退货物流明细，消费者通过快递公司或EMS退货，店铺应在消费者填写退货订单号的生效日期后十五天内解决淘宝的收货确认。逾期贷款未办理的，自动退给消费者；部分业务流程*和虚构订单信息等。

(三)对于2020年11月11日00:0:00至2020年11月20日2:59336059该店铺愿意办理的退货申请，消费者应在该店铺愿意办理退货申请后7日内填写退货订单号。如果

4.其他特殊情况，参考淘宝2020双十一发货时间和交易步骤调整宣传

因为双十一的订单信息非常大，为了更好的服务项目消费者，所有淘宝店都暂时关闭了退款的安全通道。由于双十一当天没有退款，所以他们可以在双十一后的第二天申请退款，商店将开始解决退款情况。

五种类型的“客户服务退款”例程

骗局1:信誉不够申请退款

提高信用评分只是骗子诱导转账汇款的幌子。一旦转账成功，钱就再也回不来了。

警方表示，网购产品质量有问题，退货是消费者的合法权益，受法律保护。资金流不足，信誉度低，不影响消费者正常的退货和换货。当市民接到类似的电话时，他们应该及时登录购物电子商务公司平台，并与平台的客服或商店经理核实细节。不要相信所谓的“快速退款渠道”。

骗局二：明明是退款却被诱惑去申请网贷

骗子通过一个长音电话诱导当事人一步一步转账。

警方表示，在诈骗过程中引诱当事人申请网贷是各种诈骗包括假客服诈骗中常见的方法。这种手法突破了当事人资金的限制，使其损失更多资金，危害更大。人要小心。不要相信任何人在网上贷款或者用陌生的电话贷款，以防落入骗子的陷阱。

骗局三：用支付宝“备用金”冒充理赔资金

据武汉反电信网络诈骗中心民警介绍，支付宝“备用金”是500元额度的短期贷款产品，主要是帮助用户解决临时资金不足的小尴尬。被用户提取后，必须在指定时间内返回。利用“备用金”冒充退款资金是诈骗者在假冒电商客服诈骗案件中常用的伎俩之一。

骗局4:索赔界面是一个窃取信息的假网站

进入“快速理赔通道”因未收到验证码而受阻。事实上，这个渠道是欺诈者收集信息的假网站。

据警方分析，伊一输入的“理赔界面”实际上是骗子设计的假网站，目的是窃取其银行卡号码、身份证号码、交易密码、短信验证码等信息，然后利用上述信息转移当事人卡内资金。民警提醒，市民应妥善保存个人身份和账户信息，尤其是交易密码和手机验证码，不要在非自营转账页面随意输入上述信息。

骗局5:误认为“白金会员”

骗子经常以“影响征信”、“冻结银行卡”等理由威胁当事人，迫使其继续转账汇款。

警方表示，误设“白金会员”，是假客服骗局中的新骗局。在骗子设定的场景中，当当事人认为自己会被定期扣款时，容易产生恐慌和担忧，从而失去判断力。警方提醒，当人们接到类似电话时，应及时联系官方客服，不要听对方的话，造成财产损失。